信息收集范围与类型说明
国战传奇版本(以下简称"本平台")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们仅会出于本政策所述的目的,收集和使用您的个人信息。在您注册账号时,我们需要收集您的手机号码或邮箱地址,用于账号创建与登录验证。在您使用游戏服务时,我们会自动记录您的设备信息(包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符)、网络日志信息(IP地址、登录时间、退出时间)以及游戏行为数据(角色等级、在线时长、虚拟物品获取记录)。
我们特别说明,本平台不收集您的身份证号码、银行账户、精准定位信息等敏感个人数据。虚拟财产交易(如玩家间装备买卖)完全通过游戏内系统进行,我们不会获取您的第三方支付平台密码。若您通过QQ群或微信与我们沟通,我们可能会保存聊天记录用于服务质量改进,但会在对话结束后30天内自动匿名化处理。所有信息的收集均遵循"最小必要"原则,即仅收集为您提供服务所必需的最少信息。
信息使用目的与合法依据
我们收集的信息将用于以下核心目的:(1)创建并维护您的游戏账号,提供登录验证服务;(2)保障游戏安全,检测并防范外挂、脚本、盗号等违规行为,我们的反作弊系统会实时分析游戏行为数据,异常数据将触发人工审核;(3)优化游戏体验,通过分析服务器负载与玩家行为,调整爆率曲线与活动安排;(4)提供客户支持,在您提交工单时快速调取账号信息以核实身份;(5)履行法律义务,配合监管机构进行网络安全检查。
在合法依据方面,我们处理您的个人信息主要基于"履行合同所必需"(为您提供游戏服务)、"您的明确同意"(用于营销推送)、"合法权益"(用于安全防护)以及"法律义务"(用于合规要求)。我们承诺,绝不会将您的个人信息出售或出租给任何第三方。当我们需要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意。此外,我们会对游戏内聊天内容进行关键词过滤与存储(保留180天),这是为了营造健康的游戏环境,打击诈骗与辱骂行为。
第三方数据共享与委托处理规则
在特定情形下,我们可能与以下类型的第三方共享您的部分信息,且均遵循"最小化披露"原则。第一类是我们的云服务提供商(阿里云、腾讯云),他们仅作为数据存储与传输的基础设施提供者,无权访问您的数据内容。第二类是支付渠道(支付宝、微信支付),当您进行充值操作时,我们会将订单号与金额传递给支付平台,但不会共享您的账号密码。第三类是游戏引擎授权方(GOM引擎、GEE引擎),仅在排查特定技术故障时,我们会在脱敏处理后提供必要的运行日志。
除上述情形外,我们不会向任何其他第三方共享您的个人信息。若因合并、收购、资产转让等商业变更导致信息主体变更,我们将提前30天在官网显著位置发布公告,并要求新的信息控制者继续履行本政策项下的全部义务。在法律法规要求的范围内,如公安机关、检察机关依法调取数据,我们将严格审查其法律文书,并仅提供法律明确要求的信息。我们已与所有合作第三方签署了数据保护协议,明确其不得将您的信息用于任何其他目的。
您对个人信息的权利与行使方式
根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规,您对您的个人信息享有以下权利。第一,查询权:您可以通过官网"个人中心-账号信息"页面查看您的注册资料与登录日志。第二,更正权:若您的手机号或邮箱发生变更,可通过"账号安全"页面自助修改,或联系客服进行人工核验后修改。第三,删除权:您有权要求我们删除您的个人信息。您可以在"个人中心-账号注销"页面提交注销申请,我们将在15个工作日内完成审核与删除操作。
第四,撤回同意权:对于基于您同意而进行的营销推送,您可以随时通过邮件中的退订链接或联系客服撤回同意。第五,复制权:您有权获取您的个人信息副本,请发送邮件至[email protected]申请,我们将在10个工作日内提供结构化、机器可读的副本。第六,解释权:若您对自动化决策(如反作弊判定)有异议,您有权要求我们进行人工复核。为保障安全,您在行使上述权利时,我们可能需要验证您的身份(如通过注册邮箱发送验证码),验证通过后将在法定时限内响应您的请求。
信息安全保障措施与数据存储
我们采用业界领先的安全技术来保护您的个人信息。在传输层,所有数据均通过TLS 1.3加密协议进行传输,有效防止窃听与中间人攻击。在存储层,您的密码经过bcrypt算法加盐哈希处理,即使数据库泄露,也无法逆向还原原始密码。我们的服务器部署于国内顶级Tier 3+数据中心,具备严格的物理门禁与7×24小时监控。同时,我们建立了内部数据访问审计机制,任何员工访问用户数据的行为都会被记录并定期审查,违规访问将面临严肃的纪律处分。
在数据存储期限方面,我们遵循"存储期限最小化"原则。账号注册信息(手机号/邮箱)在账号存续期间持续保留,账号注销后立即删除。游戏行为日志(如打怪记录、交易记录)保留180天,用于反作弊审计与纠纷处理。充值记录根据税法要求保留5年。若发生数据安全事件,我们将在72小时内通过官网公告、短信或邮件通知您,并向主管部门报告。我们每年委托第三方安全机构进行渗透测试与等保测评,确保安全防护措施始终处于行业领先水平。
隐私政策更新通知与联系我们
本隐私政策可能因法律法规变化、业务功能调整或安全技术升级而进行修订。任何重大变更,我们将在官网首页发布弹窗公告,并通过您注册时提供的邮箱发送通知。变更后的政策自公告发布之日起7日后生效。若您不同意修订后的政策,您有权停止使用我们的服务;若您在政策生效后继续使用服务,即视为您接受修订后的条款。我们建议您定期查阅本页面,以了解最新的隐私保护实践。
如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:发送邮件至[email protected](邮件主题请注明"隐私政策咨询"),或拨打隐私专线400-800-2018(工作时间 09:00-18:00)。我们设有专门的个人信息保护负责人,将在15个工作日内对您的反馈进行核查与回复。如果您对我们的处理方式不满意,您还可以向网信部门或电信管理部门进行投诉举报。我们珍视您的信任,并将持续努力为您提供安全、可靠的游戏服务。